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 Kunden im Fokus 

 Zusammenarbeit, die Begeisterung auslöst 

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Max Bieber

Inhaber & Geschäftsführer des Absetzkabinenherstellers Bieber-Tec

"Mein größtes Problem war die Regelmäßigkeit bei Social Media. Wir haben es immer nur dann gemacht, wenn wir den Kopf dafür hatten. Das hat sich durch die Zusammenarbeit und das Zeitmanagement mit Franziska sehr positiv verändert. Ich spare unglaublich viel Zeit und regelmässig werde ich angesprochen, weil die Social Media Kanäle und Inhalte super sind.

  • Facebook
  • Instagram

Bieber-Story

Vor der Zusammenarbeit:

Instagram und Facebook wurden zwar bespiet aufgrund von Zeitmangel sehr unregelmässig. Die Hashtags wurden teilweise nach Gefühl ausgewählt und die Videos waren im Querformat. Die Grundsubstanz war gut und zeitgleich auch noch entwicklungsfähig

Während der Zusammenarbeit:

In den ersten Monaten etablierten wir GEMEINSAM einen Redaktionsplan. Dieser gab/gibt Orientierung und nahm den Druck. Zeitgleich habe ich (Franziska) die Foto- und Videoproduktion vor Ort übernommen. Somit war immer genug Material vorhanden. Auch die anfänglich skeptischen Mitarbeiter gewöhnten sich an mein punktuelles Dasein und es entwicklte sich tolle Gespräch, sowie auch die Bereitschaft selbst vor die Kamera zu treten.

Nach der Zusammenarbeit:

Es gibt noch kein danach, denn wir arbeiten immer noch zusammen =) 

Nachdem sich die Mitarbeiter an mich gewöhnt haben, wuchs auch das Interesse selbst Videosequenzen vor Ort zu drehen und sich vor der Kamera zu zeigen, sodass eigenständig kurze Videos veröffentlicht werden in der Story.

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Tanja Christmann

Gründerin und Vorstand im Verein Aktion Tierisch Happy e.V.

Das Thema Social Media war in unserem Verein seit vielen Jahren durchweg eher negativ, vielleicht sogar „lästig“ belegt. Im Team Öffentlichkeitsarbeit herrschte besonders dort eine hohe Fluktuation, da Social Media aus unserer Sicht eine gewisse Regelmäßigkeit haben muss, um auch eine Wirkung zu entfalten. Da wir mit ausschließlich ehrenamtlich Aktiven zusammenarbeiten, fanden viele dieses Thema als zu zeitraubend, anstrengend und taten sich schwer. Für Tierisch Happy hat sich seit der Zusammenarbeit mit Franziska das Thema Social Media vom Sorgenkind zum Shining Star entwickelt

  • Instagram
  • Facebook
  • LinkedIn

Tierisch-happy-Story

Vor der Zusammenarbeit:

Das Thema Social Media war in unserem Verein seit vielen Jahren durchweg eher negativ, vielleicht sogar „lästig“ belegt. Im Team Öffentlichkeitsarbeit herrschte besonders dort eine hohe Fluktuation, da Social Media aus unserer Sicht eine gewisse Regelmäßigkeit haben muss, um auch eine Wirkung zu entfalten. Da wir mit ausschließlich ehrenamtlich Aktiven zusammenarbeiten, fanden viele dieses Thema als zu zeitraubend, anstrengend und taten sich schwer. Helfer:innen kamen und gingen. Sie fingen motiviert an, ließen aber auch schnell wieder nach, weil gute Social Media Arbeit eben tatsächlich Zuverlässigkeit, ein Dranbleiben erfordert. 

Während der Zusammenarbeit:

Wir arbeiten mit Franziska virtuell zusammen. Franziska sitzt nicht in Ruf- oder Greifweite unseres Vereinssitzes. Wir haben uns zu Beginn ausführlich ausgetauscht, was unsere Kernwerte bei Aktion Tierisch Happy e.V. sind, mit welchen Botschaften wir nach außen kommunizieren wollen, mit dem Ziel Menschen für unseren Verein anschlussfähig zu machen. Franziska setzt unsere Tierschutzarbeit über unsere Social Media Kanäle so ins Licht, dass Menschen sehen, welche Arbeit der Verein macht, gegen welche Missstände er wie arbeitet, und warum es Sinn macht, bei uns zu spenden, ein Tier zu adoptieren, oder sich zu einer artgerechten Haltung zu informieren. Wir wollen uns auch durch unsere Öffentlichkeitsarbeit von anderen Vereinen gerne etwas abheben, weshalb wir die professionelle Zusammenarbeit mit Franziska sehr schätzen.


Wir tauschen uns 1-2 x pro Monat intensiv gemeinsam aus, legen Inhalte und Themenblöcke fest. Unterjährig haben wir gemeinsam einen Redaktionsplan erarbeitet, der die Leitplanke für die Postings und Themen bildet. Darin bewegt sich Franziska frei und erstellt über ein Planungstool alle Inhalt für die Kanäle selbstständig, eigenverantwortlich und sehr zuverlässig in hoher Qualität.

Nach der Zusammenarbeit:

Nach vielen Jahren des Hin und Her, kurzen Aufs und langen Abs, haben wir es gemeinsam mit Franziska und ihrer Beharrlichkeit geschafft, dass sich unsere entscheidenden Kennzahlen positiv entwickeln, wir verlorene Reichweite zurückgewinnen und endlich wieder richtig sichtbar werden. Für eine auf Spenden angewiesene Organisation ist Sichtbarkeit, viel mehr der Verlust dieser, ein absolutes Desaster.
Franziska bringt uns genau das Bild in der Außenwirkung, welches wir uns so lange als Verein gewünscht haben. Hier tut uns als Verein ihre professionelle und absolut zuverlässige Herangehensweise unfassbar gut. Unsere Social Media Kanäle haben einen inzwischen sauberen Auftritt, alles wirkt endlich wie aus einem Guss. Sie setzt die Vorgaben und Absprachen um, wir entwickeln gemeinsam das Thema weiter. Es macht viel Spaß mit ihr gemeinsam den Social Media Auftritt von Tierisch Happy zu gestalten.

Neben den blanken Veränderungen in den Zahlen (Wachstum der Kanäle, Reichweite, etc.), hat Franziska es zudem geschafft, das Team der Ehrenamtlichen für das Thema Öffentlichkeitsarbeit und im besonderen Social Media wieder zu begeistern, so dass auch diese Themen und Inhalte liefern und sich über die gute und professionelle Umsetzung freuen. Franziskas positive Art hat auch dazu geführt, dass Social Media nicht mehr als rein lästiger Part der Vereinsarbeit wahrgenommen wird, weil sie zeigt, wie viel Spaß man damit haben kann und welche tollen Gestaltungs- und Darstellungsmöglichkeiten sich hier bieten, um über die gute Vereinsarbeit nach außen zu kommunizieren.

 

Für uns als Vorstand des Vereins, die wir jahrelang mit diesem Thema rumgekrebst haben und es schon fast als aussichtslos abgestempelt hatten, ist Franziska ein echtes Geschenk. Wir schätzen die Zusammenarbeit mit ihr, ihre positive, immer fröhliche und nette Art, unheimlich und hoffen, dass sie uns und Tierisch Happy auf lange Sicht erhalten bleibt. Wenn es hier Sterne zu vergeben gäbe, hätte sie natürlich alle fünf, plus nochmal einen extra, weil es so viel Spaß macht mit ihr zusammenzuarbeiten. 

Thomas Behnsen Werbeagentur Synerga Offenbach am Main

Thomas Behnsen

Inhaber und Geschäftsführer der Werbeagentur Synerga, Offenbach a. Main

"Mit großem Geschick und Fingerspitzengefühl führten Sie Gespräche mit den Handwerkern und entlockten" Ihnen Informationen und Stories über das jeweilige kniffelige Projekt und deren gemeinsame Lösung. Nach grobem Briefingdurch uns erstellten Sie eigenverantwortlich Film-und Fotoaufnahmen d e s jeweiligen Bauprojektes sowieder beteiligen M@W-Award-Gewinner."

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Gutjahr Systemtechnik Thomas Behnsen Synerga

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